Louer une voiture : ce qu'il faut vérifier avant de signer
Le contrat de location tient en deux pages, mais tout se joue sur quatre lignes. Voilà celles à lire avant de prendre les clés.
Une location se passe presque toujours bien. Les mauvaises surprises, quand il y en a, viennent rarement de la voiture : elles viennent d'un point du contrat que personne n'a lu à voix haute au moment de la remise des clés. En voici quatre, dans l'ordre où ils coûtent cher.
Le kilométrage compris
C'est le premier chiffre à chercher. Un forfait journalier comprend un nombre de kilomètres, et au-delà chaque kilomètre se facture. Faites le calcul de votre trajet avant de partir, aller et retour compris, plutôt que de le découvrir au décompte. Demandez-les avant de réserver : chez un loueur sérieux, la limite comprise et le prix du kilomètre supplémentaire s'annoncent en une phrase, sans détour.
La franchise, et qui la porte
L'assurance couvre le véhicule, mais une part reste à la charge du locataire en cas de dommage : c'est la franchise. Demandez son montant, et demandez surtout dans quels cas elle s'applique — un dégât sur le toit ou le bas de caisse est parfois traité à part. Un loueur sérieux répond en une phrase.
L'état des lieux, avec des photos
Faites le tour de la voiture avec la personne qui vous la remet, et photographiez ce qui est déjà marqué : pare-chocs, jantes, pare-brise, intérieur. Deux minutes qui évitent une discussion au retour. Gardez les photos jusqu'au décompte final.
Le carburant et l'heure de retour
Rendu plein, rendu comme reçu, ou forfait : les trois existent et ne coûtent pas la même chose. Vérifiez aussi la tolérance sur l'heure de retour — certaines maisons facturent une journée entière pour une heure de retard.
Un dernier conseil : posez vos questions avant de réserver. Ce qu'un loueur répond en deux lignes vous en apprend plus sur lui que trois pages de conditions générales.