Sur rendez-vous, pas au guichet
Pas de file, pas de numéro d'attente. À l'heure convenue, quelqu'un vous attend au Locle avec la voiture prête.
KellAuto travaille sur rendez-vous. Notre agence est au Locle, Rue de France 15 : on n'y fait pas la queue derrière un comptoir, on y vient à une heure convenue, et la voiture est prête à partir.
Ce que vous y gagnez
Pas d'attente, pas de vendeur qui déroule trois assurances au moment de signer. La voiture est lavée, contrôlée et pleine, la prise en main se fait tranquillement, et vous gardez un contact direct pendant toute la durée.
Ce que ça demande
De réserver à l'avance. Une location ne s'improvise pas un lundi à huit heures pour huit heures et quart : il faut qu'un conseiller soit disponible et que la voiture soit revenue, nettoyée et contrôlée. En pratique quelques heures suffisent souvent — mais quelques heures, pas quelques minutes.
Où et quand
Rue de France 15, 2400 Le Locle, sept jours sur sept de 7h à 22h. Le Locle est à une vingtaine de minutes de Neuchâtel par le tunnel, à dix minutes de La Chaux-de-Fonds. Le départ et le retour se font là, sauf si vous demandez une livraison.
Si vous ne pouvez pas venir
Nous livrons dans toute la Suisse, sur demande. C'est un service en plus, à annoncer au moment de la réservation et non la veille : il faut organiser l'aller et le retour du conseiller qui amène la voiture.
Comment on fixe le rendez-vous
Trois façons : le formulaire de réservation du site, un message WhatsApp, ou l'agenda en ligne si vous préférez choisir vous-même un créneau. Les trois arrivent au même endroit.
Et si quelque chose se passe pendant la location
Vous écrivez à la même personne. Pas de service général, pas de numéro qui renvoie à un centre d'appel : celui qui vous a remis la voiture est celui qui répond.